正版包邮态度决定一切培训用书励志经典纪念版你的蜕变将发生在这10年之后成功学大师推荐人生最根本的投资就是投资自己的态度.

凯斯哈瑞尔是践行《态度决定一切》取得成功的典范。读完本书，让人激情澎湃！
——超级畅销书《高效能人士的七个习惯》作者
史蒂芬柯维

态度对于取得个人生活和职业生涯的成功都至关重要，这就是本书的主要观点。不仅如此，它还告诉我们化态度为实际行动，从而使人生达到新高度的技巧和步骤。
——人类潜能大师、超级畅销书《唤起心中的巨人》作者
安东尼罗宾

任何一个想提升人生质量的人，最重要的一点就是要具备积极的态度。你的态度在很大程度上决定了你会如何度过人生，以及你的人生道路能走多远。这就是凯斯哈瑞尔这本了不起的著作——《态度决定一切》要强调的重点。
——美国最杰出的商业哲学家
吉姆罗恩

第一章
态度决定一切 ...........................................................
01

步骤1：了解态度的威力
深入了解态度的威力，是化态度为行动的首要任务。本书其他9个步骤都建立在这一关键步骤基础之上。态度至上，它影响着你做的每一件事。

第二章
态度是一种选择........................................................
25

步骤2：选择掌控自己的生活
本步骤帮助你明确，今日的选择将影响明日的成功。始终把控制权掌握在自己手里，才是正确的态度选择。这是化态度为行动的第二步。

第三章 猎捕不良态度
........................................................... 49

步骤3：操练自我意识
在本步骤中，你会学到如何化转折点为学习点，以协助你化态度为行动。

第四章
彻底改变不良态度....................................................
69

步骤4：重新打造你的态度 本步骤将告诉你：观念的改变会带来态度的改变，这将有助于你化态度为行动。
决定一切
ATTITUDE
IS EVERYTHING

第五章 化态度为行动
...........................................................
87

步骤5：找出目标与激情
本步骤将帮助你理解，拥有明确的目标和无限激情的力量是何其强大。这将帮助你建立起化态度为行动所需要的愿景、目标和计划。
第六章
警告：挑战随时出现............................................... 113

第六章
警告：挑战随时出现

步骤6：积极主动，未雨绸缪
本步骤帮助你理解未雨绸缪的重要性。在不可预知的困难、灾难和恐惧面前，只要永不放弃、决不后退，你就能克服一切困难。这是帮助你把态度转化为行动的必需心态。

第七章
态度工具箱.............................................................
131

步骤7：探索自励的诀窍 本步骤将激发你的能量和激情，促使你进步。你将从中获得自我提升的工具，它能促使你把态度转化为行动。
第八章
建立一流的态度拉拉队........................................... 159

步骤8
本步骤着眼于如何组织建立将你推向成功的后援团队，以获取个人生活与职业生涯的双重成功。一流的拉拉队再加上正确的态度，可以让你轻而易举地变成彻底的行动派。

第九章
培养无畏态度：视改变为契机................................ 179

步骤9：视改变为契机
本步骤帮助你接受改变。同时，视改变为契机，是你应对改变的关键纲领，也是你接受改变的必要策略。接下来，就是欣然接受改变并采取行动，迎接下一个成功。

第十章
留下永恒的印记......................................................
203

步骤10：留下永恒的精神财富
在这个最后的步骤中，你会发现，在他人的中留下影响，不仅很重要，而且是对自我实现的一种奖励。有鉴于此，你必将进一步激发出把态度转化为行动的力量。

致谢...................................................................................
223

从记事起，父母、老师、教练和上司每年都耳提面命地向我灌输积极态度的重要意义。我不仅经常听到这些言论，而且也确实目睹了积极态度的强大力量。在高度成功的人士身上，我多次目睹了这个事实。这些成功故事的一部分还变成了媒体的头版头条。那些没有形成轰动新闻的故事，当然也会在周围人的生活中传扬。可以说，积极的态度是成功人生的基石。

正因为有如此鲜明的事例证明着积极态度的力量，我也把拥有自己的良好态度、帮助别人懂得态度决定一切，作为我毕生的事业。

有人质疑我的主张，告诉我态度只能对结果产生影响作用，但不能决定一切。当然，要想达到目标，还需要规划，需要勤劳。我相信，不管做什么，全力以赴都是绝对重要的。前进吧，发挥出你的最大潜力！

但是，你的能力有可能比你所认识到的更为强大，话又说回到态度上来，态度决定一切，因为态度渗透在每一件事中。它影响我盲作时的言行举止、人际关系，是我们建立幸福人生的基石。

既然态度是如此重要，我们最好弄懂它的意义。据《美国传统字典》的定义，态度是人面对某些事情的心理或情感状态。对我来说，态度可以用一个词来概括：人生。态度在人生中有不可思议的作用，它可能是积极行动的有力工具，也可能是削弱能力、压制潜力的致命毒药。态度如决定一切

ATTITUDE IS EVERYTHING

何，决定了究竟是你驾驭人生还是人生驾驭你，决定了你是大步向前还是背道而驰。

要想培养一种帮助你走向人生巅峰的态度，你必须首先懂得，心灵天生是态度的控制中心，态度只是内在心灵的外在反映。要改变你的态度，必须首先净化你的心灵。

耳之门，眼之门，口之门

世界上最好的计算机是人。我们的人生规划要通过我们的耳闻、目睹、口说来实现，能否控制好耳之门、眼之门、口之门，决定着人生规划的成功与失败。目睹之物直接进入内心，对我们的心灵状态、人生观念和人生态度不断产生着深刻的影响。同理，我们的耳闻之物，也具有把我们推上巅峰或抛下深渊的力量。而我们的口之门，也可以显示心与口的沟通情况。就像谚语所说，语言是打开心结的钥匙。语言对我们的态度影响很大。

这些理念将在本书中得到全面展开。你将会看惮在你的一生中，任何进入心灵之物都可能重塑你的态度，强有力的转变能带来个人生活与职业生涯的双重丰收！

我的态度重塑

我自己的态度重塑故事，在我的生活中早已开始。

我的青少年时光全部用于追求一个梦想：成为一名职业篮球运动员。在高中时，我荣获了“全美明星球员”和本州冠军队“最有价值球员”的称号。我拿到了西雅图大学的奖学金，四年大学生活中有三年在担任篮球队队长。到大四时，我的场均得分都在16分以上。1979年6月，我盼望能进入NBA打球。这是我与每一个我认识的人的共同梦想。由于我在高中和大学的篮球生涯一直都很成功，我的家人、朋友、队友以及其他所有关注过我的人，都认为这是理所当然之事。

在NBA选秀日当天，我等了又等，等了又等……但始终未曾响起。我整个人都崩溃了。从小到大，我一直全身心地投入篮球运动，把前途押在成为NBA球员上，因此，让我放弃这个梦想简直太残酷了。当这个梦想破碎的时候，我产生了一种强烈的被欺骗的感觉。

在接下来的一天又一天、一周又一周之中，每当别人谈起我新秀选拔失败的事情，我都是心如刀绞。即使面对的是一个陌生人，如果他从我1米98的身高断定我肯定是个职业篮球队员时，我的心痛仍然丝毫不减。在很长一段时间内，我都在与痛苦抗争。最终，我下定决心让自己振作起来。我要找到一条出路，要去接受这场人生巨变，专注于生活中积极的一面。我知道，内心要成长，就必须与生活共进退。

我以全新的态度，来回应人们针对我近2米的身高所产生的疑问。不久前，在一次午宴上，邻座的一位女士问我是否在NBA打球。

“是，是这样。我是首轮选拔出的新秀之一，是最有价值球员，我还是球队的老板，我们每年都授军。”

“你真的是在NBA打球吗？”她疑惑地问。

“是啊。我天天与我的天赋（Natural-BornAbilities，也简称“NBA”）比赛，而且天天扣篮呢！”

我的确恢复了积极的态度，努力改变了原来的观念，而这正是我将在本书中告诉你的关键内容之一。

NBA选秀的失利是我人生中最大的挫折之一，它使我脱离正常生活轨道达数月之久，让我心态大变。我相信，你可能也遭遇过类似的困境，并听任自己感情用事，脱离了生活的常轨。每个人都会遇到这种困境，心中决定一切

ATTITUDE IS EVERYTHING

往往产生消极的态度，但却忽视了它对我们的行为产生的影响。

当我落选NBA后，我感觉到弃我而去，万念俱灰。更糟的是，我根本没有计划过如何应对意外事件。所以，大学毕业后，迎接我的竟然是这样的现实：“凯斯，欢迎来到现实世界！现在你准备怎么办？”

在我的家乡，我曾经是一个前途无量的运动员，从高中到大学，一直有很多人关注着我，似乎无论我走到哪里，他们都想知道我是怎样设计自己的生涯的。他们曾与我分担了失望与挫折，而这又进一步摧毁了我的自我价值感。我一直对做一名运动员充满信心，但突然间，我不知道我到底要做什么。

我终于决定，必须离开西雅图，因为我总觉得，在那里，似乎每个人都认识我，似乎每个人都知道我的失败。所以，我做了一件每个有血性的非洲裔美国男子在落魄潦倒、从零开始时都会做的事。

我去了阿拉斯加。

我有一个阿姨叫苏，她在安克雷奇工作，她的男朋友是一个油漆工，与埃尔门多夫（Elmendorf）空军基地签有工作合同。她愿意让我与她的男朋友一同工作。我的理想本来是进入NBA的新人训练营，但现在却变成了阿拉斯加的油漆工学徒。学徒就是学同除了幼儿园中的手指印，我从来没给任何东西上过油漆。我的工作表现非常差劲，他们不敢让我接手任何实质性的油漆工作。我只是做些练习，我只是一个油漆工学同而且还不是当时表现最好的学徒。如果说我来到阿拉斯加的目标就是为了重树自尊，改善态度，那么，这个目标显然是无法实现的。我同样无法避开关于未来的种种问题。

有一天，油漆溅到了我的身上，就在这个时候，一位身穿工作服的长者带着关切的眼光走向我：“你不认识我，但我认识你。自从你进高中起，我就一直在关注你的篮球生涯。”然后他问我在阿拉斯加做油漆工，到底想闯出什么名堂。

“我在努力寻找我的人生出路。”

他有些心酸地看着我，然后用油漆刷指着我，就像举着一把武器。“我为你感到失望！”他责备道，“从我了解的资料来看，你是一个优秀的篮球队员，一个优秀的学生，但是现在看来你已经放弃了，你只是坐在这里，选了一条轻松的道路往前走。”

我需要有人把我狠狠地摇醒，而我的这位前球迷帮了我的大忙。他让我认识惮现在该是我重新振作的时候了！第二天，我去找这位油漆工，他还不知道到底发生了什么事情。我说：“让我告诉你一些事儿，如果你一直在关注我，那么，请你继续关注我吧，因为我并未放弃我的，我只是在努力寻找我的下一场比赛！”

这位老兄帮了我一个天大的忙。他让我认识惮我的失败者态度正让我深深陷入泥淖之中，难以自拔。我登上了离开阿拉斯加的最近一班飞机，径直飞回西雅图。在路上，一个计划浮上我的心头，这虽然是一个常见的计划，但总胜过在阿拉斯加做油漆工度过余生。

新态度，新计划

我的父亲曾是西雅图社区大学的教授，教过36年的商业与会计课程，他过去经常劝我主修商学或会计学，因为这可以帮我找到稳定的工作。回到家后，我的首要目标便是让我父亲知道，我准备在商业领域一试身手。我决定去找一份工作，只要他愿意提供一个机会，我会尽可能地坚守这份工作，就像他一样。

我曾经对职业运动员的前途满怀信心，但现在已经化为泡影。这一次，我准备找个工作并一直坚持下去。为了做一个在挑战面前永不退缩的人，我把目光锁定于大企业中的龙头老大IBM——这是《财富》500强中的决定一切

ATTITUDE IS EVERYTHING

“蓝巨人”（Big
Blue，IBM的昵称），这家公司一向声称他们从来不解雇有工作能力的人。

我的堂兄肯尼·劳姆巴德大学毕业后进入西雅图的IBM公司工作已经三年了，而且做得非常好，他也曾经在大学打过篮球。我去找他，咨询他：“你觉得我具备进入IBM的条件吗？”

“当然，”他回答道，“不过，这并不容易，要想进去，你必须先做好为IBM这样的公司工作的准备！”

IBM新兵训练营

“蓝巨人”IBM当时并不招收新人，但肯尼说我必须立即着手准备，当IBM开门招新的时候，我才能有备无患。他让我每周六上午到他家去，他会帮我做模拟面试和相关培训。我知道，他不会拿培训开玩笑。

你可能会以为，如果是你的堂兄，他肯定会对你手下留情，我的堂兄肯尼可不是这样，我是在严格的要求中开始学习的。我第一次到他家的时候，一切都还没有开始，他就把我轰回了家，理由很简单：着装不当——我穿着一身可以跳迪斯科的套装，衬衫也不合适，脚上的蓝色羊皮鞋更是离谱。“这是件严肃的事，而你看起来像是要去俱乐部玩，”肯尼严厉地说，“除非你按商业面试的要求穿戴，否则不要回来！”

这是我第一次因着装不当而被从亲戚家里轰出来，我知道我应该怎么做了，我非常感谢肯尼的直言不讳。我成了肯尼的一个“工作项目”，在接下来的几周中，他依旧对我严格要求。他教我如何保持得体的商业态度，如何运用我的语言与沟通技巧进行工作，他还要求我杜绝街谈巷语：“凯斯，与IBM客户交谈的方尸与你跟加油站的哥们儿交谈的方式大不相同！”

肯尼还训练我的姿势体态、演说技巧。愿保佑我的堂兄，他非常认真地让我做着各种准备。他还给我讲IBM的历史，讲IBM作为工商管理界高管杰出培训集团的声望，讲IBM创始人托马斯·沃特森诠释出的三个基本理念：尊重个人、服务客户、追求卓越。

一旦我对IBM的经营理念有不清楚的地番肯尼都会用我比较容易理解的语言加以解释，比如利用与篮球有关的类比。在模拟面试中，他还教我认识自己的不足，发挥自己的优势。由于没有学过商学专业，也没有为大公司工作过，所以我的工作阅历与知识积累都比较欠缺，但做过篮球队长的经历已经让我懂得了什么是合作、竞争与领导。

适应新态度

我有一种天性，一旦认准目标，就非常执著。肯尼督促我把所有的精力都集中在如何进入IBM上，而其他人却以为我有点疯了。

我的母亲催促我：“谁都知道IBM现在不招人，你这是在浪费时间！找个别的工作吧！”

我的朋友挖苦我：“看看，肯尼是让你每周六一大早就穿戴整齐地到他家去，扮演IBM应聘者的角色吧？一定要抓住机会熏哥们儿！”

但是，他们都无法动摇我。这一次，我已经树立起永不放弃的态度。我相信我肯定会被“蓝巨人”IBM录用，因为失败不是我的选择。我坚持在预定的道路上前行，关注明天的可能性而非当下的现实性。

有一天，肯尼带了一位朋友过来，他是IBM一位地区经理的助理，他对我进行了模拟面试。面试之后，他说他非常欣赏我的积极自信的态度，然后对我的面试做了一些指正，并告诉我两周后他会再次与我见面，看我是否会有所提高。

决定一切

ATTITUDE IS EVERYTHING

调整态度，改变人生

我对受聘于IBM越来越狂热，就像我当年为打篮球而做准备一样——我曾经抱着篮球睡觉，我曾经把右手绑在背后练习左手。当那位IBM的助理回来时，我已经在精神上进入“蓝巨人”的区域了。

我接下他提出的所有问题并一一作答。我的堂兄已经一遍又一遍地训练过我，我的自我训练要更多一些，我已成竹在胸。在第二次的模拟面试结束时，这位助理宣布说，我已经为未来的正式面试做好准备了！他告诉我，尽管IBM仍未招新人，但他可以安排我在一周之内做一次“礼节性”的拜访。

这次拜会的对象是IBM的销售部门经理考尔比·塞勒斯，他是前海军陆战队员，从他那训练有素的风度你看不出来他是否已经离开新兵训练营。“凯斯，在大学你从未学习过商学课程，你凭什么认为自己可以胜任IBM的工作？又是哪些原因让你认为自己可以为IBM这样的企业服务？”

我都准备好了。

“塞勒斯先生，我读了四年大学，并且如期毕业。我主修的专业是社区服务，它教我如何与不同的人打交道，如何建立并处理人际关系。如今，洞悉人际关系很重要，而我认为我比其他人对此理解更深。至于商业上的事情，我想我有积极的态度，可以学习各种商业技能。在四年的大学生活中，我一直在校篮球队打球，这证明我勤奋刻苦。我还是校篮球队队长，这证明我有领导能力。我不打无准备之仗，我可以完成IBM交办的任何任务。”

无论塞勒斯先生从我的履历中挑出什么潜在的弱点，我都设法把它转换成可为公司作贡献的实力。不过，真正打动这位经理先生的，是我对一个关键问题的回答——这是一个在IBM的面试中必问的问题。要知道，IBM

可是一个杰出推销员辈出的公司，并且它最初是由一个传奇性的推销员所

创立的。

“凯斯，你如何向我推销这支笔？”他问道。

“塞勒斯先生，在我向您推销任何东西之前，请允许我先准确了解一下您的需求。因为我希望推销给您的，应该是您真正需要的东西，而不仅仅是我认为您应该需要的东西。所以，请允许我向您询问一些问题……”

我把他说服了，这位海军陆战队员被我彻底说服了，我攻下了这个“山头”。

这次“礼节性”的拜访把我带进了IBM的大门。当IBM正式招新的时候，我轻松地通过了六轮筛选，我知道，接下来的事情就是某天上午有人给我打“祝贺您，请您于10月17日到IBM报惮开始工作。”

我的堂兄肯尼教给我很多东西，但我学到的最重要的内容就是：态度决定一切。多亏我决心树立更为积极的态度，这才抚平了我因NBA选秀失败而带来的失望与创伤。无论是去阿拉斯加被人质问人生目标，还是在西雅图被肯尼教导、被IBM录用，这一切都可归功于我的积极态度，并把态度转化为行动。

态度影响我们所做的每一件事

当你再次面

在**励志演讲圈和职业培训师里，凯斯·哈瑞尔可谓是*炙手可热的人物之一。
在《态度决定一切（经典纪念版）》这本*具代表性的超级畅销书里，凯斯·哈瑞尔现身说法，用10个简明的步骤，教你如何辨明、修正自己的态度，更重要的是，将正确的态度转化为立即的行动。
本书所传达的理念是，人生*伟大的、*根本的投资就是投资你的态度，由此才能彻底超越你的人生，实现任何一个不可能。

凯斯·哈瑞尔，曾经参加NBA选秀，拥有过一段辉煌的篮球生涯。
他，是美国家喻户晓的“态度教练”，被《华尔街日报》盛赞为”态度之星”。
他，是全球励志演讲圈和职业培训师中的大师级人物。
他，与成功学大师吉姆·罗恩、史蒂芬·柯维、安东尼·罗宾相交莫逆。
他就是凯斯·哈瑞尔――IBM公司”御用”培训师，全球励志演讲圈和职业培训师中的大师。